Публичная оферта интернет-магазина Редан

Публичная оферта интернет-магазина redan.ru

Дата публикации: «15» сентября 2026 г.

1. Общие положения

1.1. Настоящая публичная оферта (далее — «Оферта») является официальным предложением Общества с ограниченной ответственностью «Реданекс» (далее — «Продавец») заключить договор купли-продажи товаров дистанционным способом продажи (далее — «Договор») с любым лицом, использующим интернет-магазин, расположенный по адресу https://redan.ru/ (далее — «Сайт»).

1.2. Продавец: ООО «Реданекс», в лице директора Верняка Вячеслава Геннадьевича, действующего на основании Устава.

ИНН 2700023600 КПП 270001001 ОГРН 1232700020442 ОКПО 83721978 Юридический и почтовый адрес: 680007, Хабаровский край, г. Хабаровск, ул. Радищева, д. 8Е Телефон: +7 (924) 106-31-27 Электронная почта: redan-dv@mail.ru Адрес Сайта: https://redan.ru/

1.3. Владельцем домена «redan.ru» является ИП Верняк Вячеслав Геннадьевич. Продажа товаров через Сайт осуществляется от имени и в интересах Продавца — ООО «Реданекс».

1.4. Акцептом Оферты признаётся совершение Покупателем действий, указанных в разделе 4 настоящей Оферты (оформление заказа на Сайте). Договор считается заключённым с момента акцепта.

1.5. Оферта действует бессрочно. Продавец вправе в одностороннем порядке изменять условия Оферты. Новая редакция вступает в силу с момента её публикации на Сайте. Покупатель обязан самостоятельно отслеживать изменения.

1.6. Используя Сайт и оформляя заказ, Покупатель подтверждает, что является совершеннолетним, дееспособным лицом и выражает полное согласие с условиями Оферты.

2. Предмет договора

2.1. Продавец обязуется передать в собственность Покупателя товар, выбранный из каталога на Сайте, а Покупатель обязуется принять и оплатить товар на условиях настоящей Оферты.

2.2. Товар — запасные части, комплектующие и аксессуары для лодочных моторов, квадроциклов и снегоходов, представленные в каталоге на Сайте с указанием наименования, артикула, производителя, характеристик, цены и наличия.

2.3. Изображения товаров в каталоге носят справочный характер и могут отличаться от реального товара по оттенку, габаритам и иным визуальным признакам. Технические характеристики товара указываются на основании данных производителя.

2.4. Продавец не гарантирует постоянное наличие всех товаров из каталога. Информация о наличии обновляется в реальном времени, но может быть неточной из-за одновременных заказов нескольких Покупателей.

3. Цена товара и порядок расчётов

3.1. Цена товара указывается в рублях Российской Федерации и отображается в карточке товара на Сайте.

3.2. Продавец применяет общую систему налогообложения (ОСНО). Цена товара включает налог на добавленную стоимость (НДС).

3.3. Продавец вправе изменять цены на товары в одностороннем порядке. Новая цена применяется к заказам, оформленным после её размещения на Сайте. Стоимость товара, уже оплаченного Покупателем, изменению не подлежит.

3.4. Итоговая стоимость заказа включает:

цену товара (с учётом НДС);
стоимость доставки (если применимо и не является бесплатной).

3.5. Оплата производится одним из следующих способов, доступных при оформлении заказа на Сайте:

банковской картой онлайн с использованием платёжных сервисов ЮKassa и Яндекс Pay;
через Систему быстрых платежей (СБП);
безналичным расчётом для юридических лиц и индивидуальных предпринимателей на основании выставленного счёта.

Конкретный перечень доступных способов оплаты отображается Покупателю при оформлении заказа на Сайте.

3.6. Моментом оплаты считается:

при оплате банковской картой, через Яндекс Pay или Систему быстрых платежей (СБП) — момент получения Продавцом подтверждения об успешном совершении платежа от соответствующего платёжного сервиса;
при безналичном расчёте — момент поступления денежных средств на расчётный счёт Продавца.

3.7. При оплате заказа юридическими лицами и ИП Продавец направляет счёт на оплату и закрывающие документы (товарную накладную/УПД, счёт-фактуру) в установленные сроки.

4. Порядок заключения договора и оформления заказа

4.1. Для оформления заказа Покупатель:

-выбирает товар в каталоге и добавляет его в корзину;

переходит на страницу оформления заказа;
заполняет форму заказа: фамилия, имя, отчество (или наименование организации — для юрлиц и ИП), контактный телефон, адрес электронной почты, адрес доставки;
выбирает способ доставки и оплаты;
подтверждает заказ нажатием кнопки «Оформить заказ».

4.2. Нажатие кнопки «Оформить заказ» является акцептом настоящей Оферты. С этого момента Договор считается заключённым.

4.3. Продавец направляет Покупателю подтверждение заказа на электронную почту и/или в SMS с указанием номера заказа, состава заказа, стоимости и ориентировочных сроков доставки.

4.4. Продавец вправе отказать в исполнении заказа в следующих случаях:

товар отсутствует на складе на момент обработки заказа;
выявлена техническая ошибка в цене или описании товара на Сайте;
Покупатель указал недостоверные или неполные данные, необходимые для исполнения заказа.
В случае отказа Продавец уведомляет Покупателя и возвращает предоплату (если она была внесена) в течение 10 (десяти) рабочих дней.

5. Доставка

5.1. Доставка осуществляется по территории Российской Федерации следующими способами:

курьерская доставка (в пределах городов, где доступна курьерская служба);
доставка до пунктов выдачи заказов (ПВЗ);
доставка транспортными компаниями (СДЭК, ПЭК, Деловые Линии, Энергия, Почта России и иные — по выбору Покупателя из предложенных на Сайте);
самовывоз со склада Продавца (г. Хабаровск, ул. Радищева, д. 8Е).

5.2. Регионы, сроки и стоимость доставки определяются на этапе оформления заказа на Сайте на основе адреса Покупателя и выбранного способа доставки. Стоимость доставки рассчитывается автоматически и включается в итоговую сумму заказа.

5.3. Срок доставки исчисляется с момента передачи товара перевозчику и не включает время, затраченное на обработку и комплектацию заказа.

5.4. При доставке курьером или через ПВЗ Покупатель (или его представитель) проверяет целостность упаковки и соответствие товара заказу в момент получения. После получения товара претензии к внешним дефектам упаковки, количеству и комплектности, которые могли быть обнаружены при приёмке, не принимаются.

5.5. Риск случайной гибели или повреждения товара переходит к Покупателю в момент передачи товара перевозчику (при доставке транспортной компанией) либо в момент получения товара Покупателем (при курьерской доставке, ПВЗ или самовывозе).

6. Возврат и обмен товара

6.1. Товар надлежащего качества. Покупатель вправе отказаться от товара надлежащего качества в течение 7 (семи) календарных дней с момента получения (в соответствии со ст. 26.1 Закона РФ «О защите прав потребителей»). Возврат возможен при условии сохранения товарного вида, потребительских свойств, оригинальной упаковки, пломб, ярлыков и заводской комплектности. Возврат товара надлежащего качества осуществляется за счёт Покупателя.

6.2. Товар ненадлежащего качества. При обнаружении недостатков товара Покупатель вправе в течение гарантийного срока (или срока годности) потребовать замены, соразмерного уменьшения цены, безвозмездного устранения недостатков или возврата уплаченной суммы (в соответствии со ст. 18 Закона РФ «О защите прав потребителей»). Расходы на возврат товара ненадлежащего качества несёт Продавец.

6.3. Для оформления возврата или обмена Покупателю необходимо направить заявку на электронную почту redan-dv@mail.ru или по телефону +7 (924) 106-31-27 с указанием номера заказа, описания причины возврата и фотографий дефекта (при возврате товара ненадлежащего качества).

6.4. Возврат денежных средств производится тем же способом, которым была произведена оплата, в течение 10 (десяти) календарных дней с момента получения возвращённого товара Продавцом и проверки его состояния.

6.5. Невозвратные товары. Не подлежат возврату товары надлежащего качества, если они являются индивидуально-определёнными (изготовленными на заказ), а также иные товары, отнесённые законодательством РФ к категории не подлежащих возврату и обмену.

7. Гарантия и качество

7.1. Качество поставляемого товара соответствует требованиям, установленным для данного вида товаров производителем и законодательством РФ.

7.2. Гарантийный срок на товар устанавливается производителем и указывается в документации к товару или в карточке товара на Сайте. Если гарантийный срок производителем не установлен, он составляет 14 (четырнадцать) дней с даты передачи товара Покупателю.

7.3. Гарантия не распространяется на:

недостатки, возникшие в результате нарушения правил эксплуатации, хранения, транспортировки;
механические повреждения, возникшие по вине Покупателя;
естественный износ деталей и расходных материалов;
дефекты, возникшие в результате самостоятельного ремонта или модификации товара Покупателем;
повреждения, вызванные использованием неоригинальных расходных материалов.

7.4. Претензии по качеству рассматриваются после проведения проверки качества товара Продавцом или авторизованным сервисным центром производителя.

8. Персональные данные

8.1. При оформлении заказа Покупатель предоставляет персональные данные (фамилия, имя, отчество, телефон, e-mail, адрес доставки). Обработка персональных данных осуществляется в соответствии с Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных» и Политикой конфиденциальности, размещённой на Сайте.

8.2. Цели обработки персональных данных:

исполнение Договора (оформление заказа, доставка, оплата);

клиентская поддержка и связь по заказу;

информирование о статусе заказа;

обработка претензий и возвратов.

8.3. Покупатель даёт согласие на обработку персональных данных путём заполнения формы заказа. Согласие действует до его отзыва Покупателем. Отзыв согласия не распространяется на обработку, необходимую для исполнения уже заключённого Договора.

8.4. Продавец не осуществляет трансграничную передачу персональных данных. Обработка персональных данных производится на серверах, расположенных на территории Российской Федерации (г. Новосибирск).

8.5. Полный текст Политики конфиденциальности доступен по адресу: https://redan.ru/privacy/.

9. Политика конфиденциальности, Cookie и аналитика

9.1. На Сайте используются файлы cookie и системы веб-аналитики для обеспечения корректной работы, сбора статистики посещений и улучшения качества сервиса:

Яндекс Метрика с Вебвизором — аналитика посещений (передача IP-адресов отключена, применяется обезличивание);
Top.Mail.Ru — сбор статистики посещений;
JivoSite — онлайн-консультант;
Bitrix24 CRM / коллтрекинг — сквозная аналитика и управление клиентскими обращениями;
b242ya.ru — интеграция данных;
служебные cookie 1С-Битрикс — обеспечение работоспособности Сайта.

9.2. Функциональные cookie, необходимые для работы Сайта, применяются без согласия. Использование аналитических и маркетинговых cookie осуществляется только с согласия Пользователя, получаемого через cookie-баннер на Сайте. Пользователь может отключить cookie в настройках браузера.

10. Ответственность сторон

10.1. Стороны несут ответственность за неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств по Договору в соответствии с действующим законодательством РФ.

10.2. Продавец не несёт ответственности за:

задержки доставки, вызванные действиями транспортных компаний, таможенных органов или иными обстоятельствами, не зависящими от Продавца;

несоответствие товара ожиданиям Покупателя, если товар соответствует заявленным характеристикам и не имеет недостатков;

временные технические сбои в работе Сайта, если они вызваны обстоятельствами непреодолимой силы.

10.3. Продавец не возмещает Покупателю упущенную выгоду, косвенные убытки и моральный вред, за исключением случаев, прямо предусмотренных законом.

10.4. Обстоятельства непреодолимой силы (форс-мажор). Стороны освобождаются от ответственности за неисполнение обязательств, если оно явилось следствием обстоятельств непреодолимой силы (пожар, наводнение, землетрясение, военные действия, акты государственных органов и т. п.). Срок исполнения обязательств продлевается на период действия форс-мажорных обстоятельств. Сторона, подвергшаяся форс-мажору, обязана уведомить другую сторону в разумный срок.

11. Разрешение споров

11.1. До обращения в суд Покупатель обязан направить Продавцу письменную претензию на электронную почту redan-dv@mail.ru или по адресу: 680007, Хабаровский край, г. Хабаровск, ул. Радищева, д. 8Е.

11.2. Продавец рассматривает претензию и направляет мотивированный ответ в течение 10 (десяти) календарных дней с момента её получения.

11.3. При недостижении согласия спор разрешается в судебном порядке в соответствии с законодательством Российской Федерации.

12. Изменение условий Оферты

12.1. Продавец вправе в одностороннем порядке вносить изменения в настоящую Оферту. Новая редакция вступает в силу с момента её публикации на Сайте.

12.2. Продавец уведомляет Покупателей о существенных изменениях (цены, условия доставки, возврата) путём публикации информационного сообщения на Сайте не менее чем за 3 (три) календарных дня до вступления изменений в силу.

12.3. Заказы, оформленные до вступления изменений в силу, исполняются на условиях Оферты, действовавшей на момент оформления заказа.

13. Реквизиты Продавца

ООО «Реданекс»

ИНН 2700023600

КПП 270001001

ОГРН 1232700020442

ОКПО 83721978

Юридический и почтовый адрес: 680007, Хабаровский край, г. Хабаровск, ул. Радищева, д. 8Е

Телефон: +7 (924) 106-31-27

Электронная почта: redan-dv@mail.ru

Сайт: https://redan.ru/